Vakanzüberbrückung als IT Leiter

Branche: Sensorik

Linienfunktion: IT

Thema: IT Infrastruktur

Ausgangslage

Herr Wanderer wurde engagiert, um temporär die Leitung des Teams IT-Infrastruktur zu übernehmen und hatte in dieser Rolle folgende Kernaufgaben: 

• Gewährleistung einer funktionierender IT-Supporteinheit sowie einer intakten IT-Infrastruktur
• Strategischer Ausbau und Weiterentwicklung des bestehenden Teams inklusive Rekrutierung der neuen Führungskräfte
• Reorganisation und Überführung des Bereiches in eine dem CEO direkt unterstellte, separate Organisationseinheit

Zielereichung

Zur Erreichung der Ziele wurden Herr Wanderer nachfolgende Verantwortungen übertragen: 

• Personelle und fachliche Führung von zehn Mitarbeitenden mit nachstehendem Aufgaben/Systemportfolio: Client Support/ Service Desk für 600 User mit Windows & Office 2010, System Engineering, Betreuung der Systemlandschaft bestehend aus ca. 150 Server basierend auf zwei redundanten HA-Cluster, VMWare ESXi 5.1, SAN, Active Directory 2008, Windows Server (2008 R2), MS-SQL (2005, 2008, 2012), Exchange 2010, ClearSwift, Netkey, WSUS, Kaspersky, LAN, WAN, W-LAN, NetExtender (Sonicwall), MS Dynamics CRM, SAP-MES, Abacus, IT technische Anbindung der Niederlassungen in Korea, Taiwan und Japan über ein dediziertes WAN
• Einführung von SCCM (Software Verteilung),
• Einführung eines MS SharePoint Servers (2013) für die Workflow basierende Erfassung von IT Bestellungen
• Koordination der externen Auftragsnehmer
• Entwickeln von konzeptionellen Anpassungen für eine effektive und effiziente Planung, Steuerung und Abwicklung der Aufgaben und Arbeiten im Verantwortungsbereich
• Implementierung eines Pikettdienstes
• Kontinuierliche Prozessverbesserung
• Abklärungen von möglichen Outtasking Optionen nach ITIL 
   

Durch den Einsatz von Herrn Wanderer ist es gelungen, den Bereich IT-Infrastruktur in einem stabilen Zustand zu behalten und möglichen Ressourcenengpässen proaktiv zu begegnen. Die angestrebte Neustrukturierung mit den geplanten Organisations- und Personalveränderungen konnte von Herrn Wanderer fristgerecht und erfolgreich erreicht umgesetzt werden.

Marc Wanderer - Ihr Schweizer Interim Manager